赛事新闻
关于2018容桂半程马拉松赛退款工作开展情况公告
2017年12月15日 8334

亲爱的选手:

感谢您对2018容桂半程马拉松赛后续工作的支持与配合。现将截止至2017年12月14日赛事相关退款工作开展情况公告如下:

一、在官方微信、网站通过微信支付平台支付报名费的共有7534人,其中7517人经支付平台原路径成功退回,剩余17人因账户注销等原因无法经原路径退回。

二、2017年9月10日后在官方网站通过支付宝平台支付报名费的,已全部经支付平台原路径成功退回。

三、2017年9月10日(含)前在官方网站通过支付宝平台支付报名费,或通过第三方平台报名并支付的,因上述两种情况均无法经支付平台原路径退回,须参赛者另行提交收款信息。现提交信息的有229人,其中214人已成功办理退费。

四、组委会已处理部分因退票、退房产生费用损失的申请,经审核确认后已退回相关费用。

目前尚未收到报名费退款的参赛者,报名费无法经原支付路径退回,请于2017年12月20日前将您的相关收款信息,包括参赛者本人收款银行账户名、参赛项目、身份证号、手机号码、退款金额、银行账户(建议使用四大银行帐户)、开户支行(XX 银行XX省XX市XX支行(分行)),发送到邮箱rongmatuikuan@163.com。

对于在2017年12月9日(含)之前预订交通、住宿等因退票、退房而产生费用损失的参赛者,请于2017年12月20日前将相关凭证材料发送至邮箱ronggui@rg-marathon.com,组委会经核实后于7个工作日内退回。

组委会将继续积极妥善处理相关后续事宜,退款过程中如有疑问,可致电客服热线0757-26382010,再一次感谢您的谅解和配合。


佛山市顺德区容桂半程马拉松赛组委会

2017年12月15日

快速通道
手机扫码报名